新加坡交通部长杨莉明（Josephine Teo）在国会透露，电信运营商的韧性监管规定正在审查中，此前Singtel（新电信）在3月份发生了多起服务中断事件，引发了公众对电信服务可靠性的担忧。
Singtel 3月中断事件回顾
今年3月，Singtel先后发生多次服务中断，影响了大量用户的移动通信和固网服务。中断事件涉及网络基础设施故障，部分用户长时间无法正常使用电话和上网服务，引发了社会广泛关注。
监管审查重点
杨莉明表示，目前正在对Singtel服务中断事件进行深入调查，调查结果可能会揭示运营商在压力测试方面的不足之处。监管审查将重点关注以下几个方面：
- 电信运营商的压力测试标准是否足够严格
- 故障恢复时间和应急响应机制是否达标
- 是否需要提高运营商的最低服务可靠性要求
- 消费者赔偿机制是否需要加强
行业影响
新加坡作为全球重要的金融和商业中心，电信基础设施的可靠性至关重要。此次监管审查可能促使整个电信行业提升服务标准，加强基础设施的冗余设计和故障应对能力。业界预计，新的监管要求将在调查完成后正式公布。
来源：The Straits Times | 日期：2026年4月7日
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