新加坡人力部（MOM）4月30日发布首份企业AI采用状况调查报告，结果显示约70%的新加坡企业尚未在运营中采用人工智能技术，尽管新加坡是全球数字化竞争力最强的经济体之一。
大企业与中小企业差距显著
调查显示，员工超过500人的大型企业中，76.4%已采用AI技术；而员工少于25人的小型企业中，这一比例仅为23.9%。采用率最高的行业为信息通信业（74.1%）、专业服务业（57.5%）和金融保险业（56.4%）。
AI采用仍处早期阶段
在已开始使用AI的28.5%企业中，大多数仍处于规划或试点阶段，仅3.8%的企业已将AI整合到核心流程中。企业面临的主要障碍包括实施成本高和缺乏内部专业人才。中小企业还面临战略缺失和对AI信任度低等挑战。
AI目前是补充而非替代劳动力
MOM指出，早期证据表明AI正在补充而非取代劳动力。仅6.2%的企业报告裁员，相反18.9%的企业在重新设计岗位，13.9%的企业创造了新的AI相关职位。在使用AI的企业中，70.7%报告员工生产力有所提升。
MOM强调：”关键挑战在于企业和工人能否跟上步伐——较小的企业可能在采用方面进一步落后，而不提升技能的工人可能被抛在后面。”
此次调查于2026年1月至3月进行，共收集了2,560家企业的反馈，这些企业合计雇佣近50万名员工。
来源：The Straits Times ｜ 日期：2026年4月30日
💡 您可以点击这里，通过新录网直接填写基本信息给学校官方，您将获得学校官方和新录网的联合免费支持。