新加坡交通业者SMRT于8月12日推出了一款名为WorkSAFE的人工智能应用程序，让员工和承包商能够通过统一平台通报安全事故、查看安全数据并进行风险评估，大幅提升工作场所的安全管理水平。
在此应用推出之前，SMRT的员工、承包商及合作伙伴必须使用不同的平台和系统来通报安全事故，流程繁琐且效率低下。如今，他们只需通过WorkSAFE这一个应用程序，就能完成所有报告的提交和分享。
AI赋能：语音通报与智能分类
WorkSAFE最具亮点的功能是语音输入提交报告。用户只需口述事故情况，系统便会自动进行内容分类，并将报告转交给相关团队跟进处理。这一功能大大简化了通报流程，特别适合在紧急情况下快速上报安全隐患。
此外，系统能够实时显示安全趋势和表现指标，帮助主管和员工及早发现潜在风险，防患于未然。应用内还内置了AI聊天机器人，可以根据工作安全手册和监管规定，向用户提供即时的安全提示和建议。
助力中小企业AI转型
SMRT还通过与全国职工总会（NTUC）和全国交通工友联合会的合作，协助中小企业采用人工智能技术并提升员工技能。这一举措有望将SMRT在AI安全领域的经验推广至更广泛的行业。
当天，SMRT举行了第四届承包商安全论坛，超过250人出席活动。公司还在论坛上颁发奖项，表彰持续确保工作场所安全的承包商合作伙伴。
来源：8视界 8World | 2026年8月12日
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