新加坡理工学院毕业生Matthew Lim因患有Coats病（一种导致左眼逐渐失明的疾病），在求学期间曾为寻找资助和援助计划信息而苦恼。他的个人经历激发了团队开发了一款基于人工智能的Telegram聊天机器人——Elfie。
Elfie能够根据用户的具体需求提供个性化的特殊教育需求（SEN）支持信息，将原本分散在学校、机构和政府部门网站上的信息整合到一个便捷的平台中。
信息可及性是关键
Lim表示：”信息通常被埋在层层按钮或菜单之下，所以我引导团队专注于提高信息的可及性。”团队成员Elijah Yuen补充道，当SEN学生入学时需要申报学习障碍，但他们可能在开学第一周被大量邮件淹没而错过这个窗口期。
西南社区创新实验室成果
该项目是5月19日在新加坡科技设计大学举行的西南社区创新实验室研讨会上展示的10个项目之一。自2024年启动以来，该实验室由西南社区发展理事会与九所高等教育机构合作，汇聚了100多名学生，针对西南区的10个社区问题提出解决方案。
其他创新项目包括：义安理工学院开发的AI鼠害智能捕捉系统，利用AI在昏暗环境中检测老鼠并利用老鼠自然梳理行为传播灭鼠剂；以及工艺教育西区学院为SEN学生和看护者设计的月度社交支持工作坊。
教育部长陈振声在活动上表示，学生们的项目针对家庭和社区面临的实际需求。他强调，在AI等科技重塑工作场所的快速变化世界中，学生需要兼具技术技能和人文品质，以韧性面对变化。
来源：The Straits Times | 日期：2026年5月20日
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