设想这样一个场景：你正在参加一场面对面的求职面试，面试官中途开始滔滔不绝地介绍职位，你只能干等插话的机会。突然，面试官的笔记本电脑上弹出一条提示：”检测到独白。请给候选人说话的机会。”——这不是科幻，而是新加坡招聘科技公司impress.ai正在向企业推销的AI面试助手。
这款AI助手可以加入视频通话，实时聆听对话并生成建议问题、话题和提醒。当候选人给出含糊的回答时，系统还会提示面试官”要求举一个具体的例子”。根据世界经济论坛的数据，近90%的企业已经在使用某种形式的AI进行初步简历筛选，而如今越来越多的招聘技术公司正在把工具延伸到筛选之外——AI正从招聘流程中”看不见的环节”，走到台前。
求职者的体验则在重塑。25岁的Amanda（化名）在一次虚拟面试中面对的不是招聘官，而是一个没有面孔的AI：问题以文字形式出现在屏幕上，她需要录制视频作答。让她惊讶的是，系统似乎能捕捉她回答中的细节，并根据她的回复调整后续问题。她前后经历了六场不同公司的AI面试，其中一次她以为还在试录环节，对着镜头涂了15秒口红，后来才发现正式录制早已开始——”相当尴尬”，她没有收到回音。
老一套的”关键词堆砌”技巧也已过时。新加坡本地招聘科技公司Arros AI和Fuku AI的联合创始人兼CEO Kevin Gao直言：”关键词堆砌是上一代招聘技术的把戏。”Hirevue首席科学官Mike Hudy表示，其AI面试官依据结构化评分标准评估回答——关注候选人是否提供了能力的证据、如何描述处理问题的思路与行动，”而不是简单数关键词或奖励最会说话的人”。本地公司Interviewer.AI的系统还会评估表达的连贯性，并能标记候选人使用AI生成内容、切换浏览器、复制粘贴文本或音频异常等行为。
并非所有求职者都买账。经历过两场AI面试的C Lee（25岁）发现自己面对AI时说话更少感情、投入也更少：”AI面试官处理我的话需要时间，尴尬的停顿让整个过程很不自然。”
专家给出的建议是：别把AI面试不当回事。拥有约15年高管招聘经验、后创立Arros和Fuku的Gao强调，对待AI面试应与真人面试同一标准——在安静的环境中进行、给出完整的回答、保持具体和专业。职业转型策略师、TalkToTerry Coaching创始人Terry Toh则把AI面试视为又一层过滤网：”它的工作是缩小简历堆，而不是从中找到最合适的人——至少现在还不是。”
来源：The Business Times