新加坡登加新镇（Tengah）的集中供冷系统（Centralised Cooling System，简称CCS）在克服早期技术问题后，正赢得越来越多居民的认可。由新加坡能源集团（SP Group）管理的这一系统通过管道网络将屋顶制冷机的冷水输送到各个住宅，无需每户安装独立的冷凝器机组，更加节能环保。
居民省钱又省心
58岁的餐厅主管Rajanderan Kanna于2025年搬到登加，他分享道，虽然他使用空调的频率与之前住所相同，但每月水电费从原来的250至270新元降至不到200新元。CCS冷水费率自2024年7月以来一直保持在每千瓦时制冷量0.10新元（不含消费税）的水平。
34岁的户外活动教练Muhammad Hairi Ahmad过去为寻找可靠的空调技术人员而头疼，甚至考虑过自己学习空调维修技术。”有了CCS，我只需要在SP应用上预约维修服务，技术人员就会上门服务，”他说道。
无冷凝器带来的额外好处
传统空调的冷凝器是最昂贵且最容易出问题的部件。Rajanderan在之前的住所两次遇到冷凝器故障，维修费用高昂。”一块主板就要400到500新元，如果没有购买延保，维修成本很高，”他说。CCS系统不需要在窗外安装冷凝器，消除了这个烦恼。
对于睡眠较浅的Hairi来说，没有冷凝器的另一个好处是更安静。”一些老款冷凝器噪音很大，会影响我的睡眠，”他说。
意外的健康益处
31岁的管理主管Heinrich Lim发现，自搬到登加后，他敏感的皮肤不再像在父母家使用传统空调时那样出现过敏反应。”我觉得可能是因为使用冷水的原因，空气感觉更湿润，”他推测道。
高效售后服务赢得信任
SP集团的积极响应也是居民满意的重要因素。Lim分享了一个经历：SP集团的CCS居民参与团队在现场调查时发现管道上有水渍，在两小时内完成了检查、维修和测试。Rajanderan也提到，几周前SP集团团队主动上门检查他的系统。
早期问题已解决
虽然CCS在2023年曾面临空调机组冷凝和漏水等初期问题，但SP集团迅速采取行动解决。居民参与团队高级经理Ayu Martiningsih表示：”一旦收到居民反馈，我们的目标是在当天或至少24小时内派技术人员上门，并在进入住宅后10个工作日内解决问题。”
SP集团还加强了测试和调试团队，在交钥匙前进行更多质量检查。2025年9月对超过1,600名CCS用户的调查显示，84%对其响应速度评价为”好”或”非常好”，82%认可其对登加的承诺，约70%表示愿意向他人推荐CCS。
来源：The Straits Times | 日期：2026年7月5日
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