由于系统设置出错，使用SimplyGo易通卡和银行卡在通勤高峰时段前（pre-peak）应享有的车资折扣，在本月20日和21日两天没有生效，平均每天约有21万趟车程受影响，两天合计超过40万趟。
问题已解决 车资已更正
SimplyGo于8月21日在Facebook贴文表示，相关问题已经解决，起因是一项配置错误（configuration error）。符合资格的乘客如今可在SimplyGo应用中看到已扣除折扣后的正确车资，应用程序中显示的车资即为实际收取的车资，乘客无需另行申请退款。
受影响乘客如果仍对车资有疑问，可在每天上午8点至傍晚6点（公共假日除外）致电SimplyGo热线6883 5048查询。有关方面为造成的不便致歉，并感谢乘客的耐心和谅解。
这是近期本地数字支付与交通系统的又一次系统故障。此前DBS与POSB数字支付也曾出现短暂中断，显示随着无现金出行与支付日益普及，系统稳定性已成为运营方和公众共同关注的课题。建议通勤族定期查看SimplyGo应用中的交易记录，及时发现异常。
来源：8视界 / CNA，2026年8月22日
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