社交媒体推荐和人工智能(AI)生成的行程规划工具,正在悄然改变人们的出游习惯。越来越多游客选择自行探索新加坡,不再选择传统跟团游,新加坡导游协会透露,有本地导游接待的旅游团数量大幅减少,部分导游的接团量甚至暴跌达80%。
当了十年导游的赵敏表示,过去他只需为游客介绍新加坡的历史、文化和美食,但如今必须提供更个性化和独特的体验,包括骑行游、历史文化徒步和夜游等项目。他指出,如今的年轻游客充满活力、见多识广且精通技术,消费行为的转变使大型旅游团越来越少见。
导游接团量骤降五成至八成
新加坡导游协会会长潘威鸣透露,旅游团整体减少了约50%。他与两位导游交流后了解到更为严峻的个案:一位英语导游6月份接团量同比下降70%,5月份下降40%;另一位华语导游6月份跌幅更高达80%,5月份也下跌了50%。
旅游局更新培训框架 助导游转型
新加坡旅游局表示,导游可以利用科技打造更地道和沉浸式的体验。为帮助本地约4000名持证导游应对行业变革,当局已更新培训框架,鼓励他们培养新技能以满足游客不断变化的旅行偏好。
AI行程规划工具的兴起,不仅冲击了传统旅游模式,也反映出人工智能正在深入改变服务业的方方面面。从行程定制到景点推荐,AI正在重塑旅游生态,而导游行业正处于这一变革的前沿。
来源:8视界(8World) | 日期:2026年7月11日
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